森永 遥（もりなが はるか）
CA勤務歴
約9年
転職歴
①日系ホテル・営業職・1年 （シンガポール）
②現地系投資不動産エージェント・営業アシスタント職・１年 （シンガポール）
③日系投資ファンド・社長秘書兼チームアシスタント職・３年（シンガポール）
④外資系投資ファンド・社長秘書・２年 （東京）
⑤外資系IT通信企業・社長秘書・２年在籍中（東京）
1.転職を考え始めたきっかけや、当時の悩み・迷いがあれば教えてください
国際線でお客様とお話しする中で、「CA さんなら詳しいでしょ？」と海外の情報を聞かれることがよくありました。しかし、私たちも滞在先のホテル周辺やガイドブックの情報を頼りに行動しているだけで、旅行者と同じく全く詳しくなんてない！と感じたことがありました。そこから「ある程度の期間現地で暮らし、その土地を深く知りたい」という思いが強くなり、海外で働くことを目指すようになりました。
とはいえ、具体的にどんな仕事をするか考えた際には大いに迷いました。新卒から CAしか経験していない私には、他の業界で何ができるのか分からず、ただ海外で働きたい！という想いの中、方向性を探ることに苦労しました。
その中で、「同じホスピタリティ業界で、コミュニケーション能力を活かせる営業職なら自分の強みを活かせるのでは」と考え、海外営業職を募集していたホテル運営会社に応募した結果、採用をつかむことができました。
2.どんな軸（価値観や興味）をもとに転職先を選びましたか？
まず海外で働く自分！を目指したかったので、日本ベースの出張職ではなく、海外ベースにこだわりました。シンガポール在住中にも２回転職していますが、業務で英語を使うこと、外国籍の同僚と共に働く環境に絞って職を探しました。
日本に帰ってきてからも、主な軸は変わらず海外と接点のある職場・業務を求め、結果として日本にいながらも毎日英語を使う環境に身を置くことが出来ています。
出産後はフレキシブルな働き方も重要な要素になってきたので、出社と在宅勤務のバランスの取れる環境が有り難いと感じています。
3.CA時代のどんな経験やスキルが、転職後に役立ちましたか？
どんな人にも臆せず話しかけられる度胸は、どの職場でも大きな強みとなっています。新しい環境に入ると、まず業務や職場の仕組みから全て分からない状態から始まるため、積極的に周囲の方々に質問し、早期の業務習得に努めています。特に、話しかけづらいと感じる相手でも、CA時代に培ったコミュニケーション能力を活かし、自然に対話を始められる点は自分自身にとって大きなプラス要素となっています。
4.今振り返って、「転職してよかった」と思う瞬間は？
世の中に対して視野が広がりました。自分が知らなかった業界がいくつも存在して、そこで様々な人が活躍し、話を聞くのも新鮮でした。自分も昔からこの業界にいたらどんな人生送っていたんだろう、と想像する機会も増え、自分の可能性もこれからもっと広げられるかもしれないとポジティブになりました。
自分が航空会社にいた頃は自社ブランドに絶対的な自信持っていましたが、離れると他社のサービスの魅力を発見したり、新幹線の利便性に感心したりと、様々なことがフラットな目で見られるようになりました。
そして飛行機で旅行することが今でも特別な楽しみです。お客さんの立場がこんなに楽しいなんて、といつも新鮮な気持ちになりますし、もし今CA職に戻ることがあれば、昔の自分よりも良いお客様対応が出来るだろうなと想像もしてしまいます。
5.今後、どんなキャリアや生き方を目指していますか？
今は、子育て真っ最中なこともあり、仕事とプライベートのバランスをうまく取るために日々試行錯誤しています。限られた時間内で業務をこなすことに燃えていて、いかに自分のタスクを効率良く終わらせて、移動中に子供のご飯のメニューを考えたり、日常生活の必要な調べ物をしたり、常に頭の中をぐるぐる動かして生活しています。もともと忙しく過ごすことが好きなので、自分にとって心地よい最適なバランスを目指しています。
今後も、海外とつながる環境は維持していきたいと思いますし、欲を言えばもっと自分の趣味や美容に充てられる時間を増やせるように、仕事の精度を上げていきたいと思っています。
6.転職を考えるCAの方に伝えたいこと、アドバイスはありますか？
自分に何が出来るかわからない想いはあると思いますが、極端に怖がる必要はないです！
丁寧な言葉でコミュニケーションしたり、相手の状況を考えて対応する想像力は、どんな職場でも活かされます。
一度飛び出してしまえば、そこから新しい経験を積む日々が始まり自分の糧になっていきます。やってみて、少し違うと思えばまた方向修正すれば良いだけ。今の世の中にはいくらでも乗り換えて挑戦できる場があると思います。
きっと転職を考える時は、CAとしてのなんらかの経験がきっかけとなったと思うので、「CAとして働いたから見えた道」に自信を持って進んでほしいです。
7.その他、伝えたいことがあればお願いします
CAの仕事は、他の仕事では味わえない魅力がもちろん沢山あります。同時に、働く環境は独特な狭い世界でもあると思います。人生一度きりなので、迷っているなら飛び出したら良いと思う！私は思い切って海外に飛び出したことが、その後の自分の自信にもつながり、そんな自分を好きになることが出来たので、あの頃の思い切った自分に感謝しています。
皆さんのこれからの輝く道を応援しています！
